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TNT快递进口香港 国际快递费用 操作流程简介
- 2020-11-02-

TNT快递为企业和个人提供快递还有邮递服务。总部位于荷兰的TNT集团,在欧洲和亚洲可提供高效的递送网络,且通过在全球范围内扩大运营分布来优化网络域名注册查询效能。提供世界范围内的包裹、文件还有货运项目的安全准时运送服务。


一般在中国内地找的TNT快递服务,都是属于香港账号还有大陆账号,与国外发货人自行发货还是有些许差别,今天我们就一起来看看用香港账号下单,发TNT快递的操作流程到底是怎样的?


1 客户需提供货物的装箱单和发票信息给到业务,如果没有或者不会做,可以整理好发货和收货人的信息:姓名、联系电话、地址、还有公司名等相关信息给到业务。提醒提货和送货的时候需要注意些什么。


2 业务会在内部系统给出一份PDF的TNT快递运单还有TNT取件的预约号发到客户手上。


3 并交代内容如下:


TNT运单PDF文件,也就是TNT运单内有TNT对应的运单单号,需要让发货人自行打印出来,贴到每箱的外包装上面;


商业装箱单和发票,Excel文件,需要让发货人自行打印出来,交给去提货的TNT快递小哥手里;


TNT取件预约号,通俗的话理解就是提货的时候报案号,对上了就知道要提走的是哪些货了,避免提错货的情况。


4 TNT快递提货时会先根据下单交代的提货时间安排提货,如果发货人因为假期或者还没有备好货的情况,无法交货。事后需主动联系tnt快递,报出快递单号要求快递人员在另外约定的时间内安排提货。


5 当TNT快递把货物取走了之后,便可以放心的交给他们处理了。TNT快递属于物理运输公司,可以辅助性帮客户处理货物清关,如果因为资料问题导致清关不顺畅,便需要发货人提供如实的申报信息去重新申报了。


6 当货物被提走了之后,我们可以通过TNT官网,输入提单号查询货物的进展以及动态,可以及时跟做货物的最新情况。


7 当货物已经顺利送到香港之后,正常情况下会在当天或者是第二天便开始安排派送。如果收货人不能在这两天顺利签收货物的情况下,TNT快递会在第一次派送不成功之后,陆续跟收货人联系等待二次派送。


8 最后,收货人在签收的时候,需要注意:


1/包裹是不是完整,未拆开。如果是海关要求拆开的,需向TNT快递索取拆箱证明;


2/包裹件数和重量,是不是与装箱单信息一致,如果不一致,一定要拒签。


3/香港仓库签收货物,一般需要提供对应的入仓号,如果有这样的要求,一定要下单前便提供给TNT代理公司的业务员。


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